📄️ Atendimentos
CoreBusiness Permite registrar e consultar interações realizadas com um cliente ou parceiro, visando o acompanhamento de chamados, suporte técnico, consultorias, ou outros tipos de atendimento prestado.
📄️ Tipo de Atendimento
CoreBusiness Permite configurar os diferentes tipos de atendimentos realizados pela empresa, como suporte técnico, pós-venda, consultorias, entre outros. Essa configuração define regras, atributos e comportamento dos registros relacionados a esse tipo de atendimento.
📄️ Emails para Mala Direta
CoreBusiness Permite o envio de comunicações em massa, de forma personalizada, a um grupo de contatos cadastrados no sistema. Ela é usada para divulgação de produtos, serviços, promoções, avisos institucionais ou ações de relacionamento com clientes e parceiros.
📄️ Etiquetas para Mala Direta
CoreBusiness A funcionalidade Etiquetas para Mala Direta permite a geração e impressão de etiquetas físicas com dados personalizados (como nome, endereço e empresa), destinadas ao envio de correspondências postais em larga escala, como:
📄️ Meios de Contato
CoreBusiness Permite cadastrar, organizar e padronizar os canais de comunicação utilizados nos atendimentos, ocorrências ou relacionamentos com clientes, fornecedores e outros contatos no sistema.
📄️ Clientes SIC
CoreBusiness É utilizada para o gerenciamento de registros financeiros vinculados ao Sistema de Informações de Crédito (SIC), que podem estar relacionados a movimentações de crédito, cobrança, parcelamentos, ou histórico de inadimplência.
📄️ Remessas SIC - Relato
CoreBusiness É utilizada para o gerenciamento de registros financeiros vinculados ao Sistema de Informações de Crédito (SIC), que podem estar relacionados a movimentações de crédito, cobrança, parcelamentos, ou histórico de inadimplência.
📄️ Remessas de SPC
CoreBusiness Permite gerar, enviar e gerenciar arquivos de comunicação com o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). Ela é usada para registrar, atualizar ou excluir informações de inadimplência de clientes junto aos órgãos de proteção ao crédito.
📄️ Painel de Itens de Avaliação
CoreBusiness O Painel de Itens de Avaliação é um recurso do sistema utilizado para consultar, filtrar e analisar pedidos com base em critérios detalhados. Ele auxilia gestores e equipes operacionais no acompanhamento dos pedidos, análise de clientes e desempenho de vendas.
📄️ Itens de Avaliação de Pedidos
CoreBusiness Permite a visualização, controle e auditoria dos pedidos que passaram por algum processo de avaliação ou verificação interna, seja ela relacionada à área comercial, financeira, logística ou de compliance.
📄️ Motivos
CoreBusiness A funcionalidade Motivos permite o cadastro, edição e gestão de justificativas utilizadas em diferentes processos dentro do sistema, como avaliações de pedidos, cancelamentos, pós-venda, trocas ou recusas de operação.