Contratos Comerciais
O Contrato Comercial é um registro formalizado dentro do sistema que representa os termos acordados entre a empresa e um cliente ou fornecedor para fornecimento de produtos, prestação de serviços ou recebimento de valores em períodos específicos. Ele é a base para o faturamento automático, controle de vencimentos, aplicação de reajustes, rateio por centro de custo e gestão de obrigações contratuais.
Para acessar a tela pelo Hub principal do sistema basta digitar contratos comerciais.
Para cadastrar um contrato o usuário deverá clicar no ícone criar novo 
.
Na criação deverá preencher os campos abaixo:
- Empresa - Empresa geradora do contrato comercial.
- Pessoa - Pessoa contratante do contrato comercial.
- Padrão do contrato Comercial - Tipo de padrão que determinará como o contrato será gerado e que tipo é o mesmo.
- Descrição - Informação pertinente ao contrato comercial.
Após isso basta clicar em salvar para abrir a tela para detalhar o contrato comercial.
No detalhamento completo do contrato poderá preencher:
- Validade da Proposta (em dias).
- Número do Empenho
- Descrição
Outras pessoas envolvidas no Contrato Comercial (Opcional apenas para Layout)
- Destinatário
- Transportadora
Aba Informações Gerais
INFORMAÇÕES SOBRE DATAS
- Assinatura
- Data de Encerramento
- Início do Faturamento
Para adicionar o produto que possui estoque deverá clicar no botão novo objeto , caso o produto não possua em estoque deverá clicar no ícone requisitar objetos 
.
Os campos a sempre preenchidos para adicionar o objeto são:
- Objeto referente - Preencher caso necessário.
- Produto
- Rastreio - Rastreio a ser comercializado (Somente rastreio em status normal).
- Nome - Nome do produto
- Preservar nome nos DF-es
- Unidade (em branco para utilizar Un. Padrão
- Tipo - Define como irá se comportar o controle de alocação / reserva do rastreio desse Objeto.
- Quantidade
- Código NCM
- Valor Un.
- Pessoa
- Descrição detalhada
- Complemento NF-e - O conteúdo deste campo será repassado como informação complementar para o respectivo item de pedido e aparecerá na NFe dentro da tag "infAdProd".
Para inserir um novo atributo ao contrato comercial deverá clicar no ícone .
Para inserir um contrato (financeiro) basta clicar no ícone novo ou para vincular a um contrato já existe clique no ícone Vincular Contrato de Despesa / Receita 
.
Para adicionar documentos ao contrato comercial poderá clicar no ícone .
Deverá informar a descrição do documento que está sendo anexado e anexar o mesmo.
Para adicionar o contato responsável no contrato comercial poderá clicar no ícone .
Na tela que se segue deverá preencher a pessoa e o tipo de contato que ela é.
Para o endereço o usuário terá duas opções, uma seria criar um endereço de onde será executado o contrato pelo ícone ou vincular do próprio cadastro da pessoa pelo ícone .
Criar novo endereço
Você poderá selecionar um endereço da lista que aparece ou então cadastrar um novo endereço .
Vincular endereço
Você pode vincular o endereço do próprio cadastro caso o endereço seja o mesmo do cadastro para isso basta clicar no ícone .
Caso o contrato tenha alguma despesa a parte além dos objetos que já foram adicionados, é nessa tela que o usuário poderá adicionar, basta clicar no ícone .
Na tela poderá preencher os campos:
- Descrição - Descrição do que se refere a despesa.
- Tipo de Operação - Tipo de operação define se será por valor ou percentual.
- Valor Previsto - Valor previsto da despesa.
- Fornecedor - Identificação da pessoa do fornecedor, opcional caso vincule um contrato financeiro.
- Contrato - Vincula um contrato financeiro já existente.
- % Utilizado do Contrato - Define um percentual de utilização para o contrato.
Faturamento
Informações sobre FaturamentoNo faturamento o usuário tem algumas opções que poderão ser preenchidas conforme abaixo:
- Tipo de Faturamento - Informação já definida no padrão do contrato, porém poderá alterar antes de faturar.
- Tipo de Vencimento - Informação já definida no padrão do contrato, porém poderá alterar antes de faturar.
- Dia do Mês - Poderá definir um dia em específico para o vencimento do contrato.
- Mês de Vencimento - Poderá definir um mês em específico para o vencimento do contrato.
- Dia da Semana - Poderá definir um dia da semana em específico para o vencimento do contrato.
- Negociação Atual do Contrato - Define uma negociação para o contrato.
- Forma de Pagamento Atual do Contrato - Define uma forma de pagamento atual do contrato.
- Quantidade de Faturas - Informa a quantidade de faturas para o contrato.
Você poderá adicionar uma negociação para o contrato pelo ícone .
Nesse momento o usuário selecionará o objeto do contrato e clicar em criar.
Depois de criado deverá clicar no ícone para adicionar a parte do contrato.
Na tela que abrir poderá informar os campos:
- Descrição - Informa uma descrição para a negociação (campo opcional).
- Forma de Pagamento - Informa a forma de pagamento de como será pago o contrato.
- Valor Bruto - Já virá com o valor total do contrato devidamente preenchido.
Juros e Taxas
Neste momento poderá ser preenchido os campos abaixo referente a juros e taxas:
- Tipo de Garantia Comercial - Define o tipo de garantia aplicada ao contrato, como antecipada, na conclusão ou temporário.
- Percentual de Garantia Comercial - Valor percentual da garantia exigida, conforme o tipo definido.
- Desconto por antecipação - Permite configurar um percentual de desconto aplicado quando o pagamento é realizado antes da data de vencimento.
- Dias após venc. para cobrar multa - Define o número de dias de tolerância antes da aplicação de multa por atraso.
- Perc. de Multa - Define o número de dias de tolerância antes da aplicação de multa por atraso.
- Perc. de juros por mês - Juros mensais incidentes sobre o valor em atraso.
- Juros compostos - Quando ativado, os juros serão calculados de forma composta (juros sobre juros), caso contrário, o cálculo será simples.
Indicadores
O contrato pode conter um indicador para cálculo de comissão, para adicionar o indicador basta clicar no ícone .
Na tela que abrir o usuário deverá selecionar o indicador (o mesmo já deve estar cadastrado).
Indexador
A aba "Indexador" permite configurar as regras de reajuste automático de valores dentro de um contrato comercial. Essa funcionalidade assegura que os valores sejam atualizados periodicamente conforme critérios contratuais.
- Indexador - Define o indexador que irá utilizar.
- Variação atual do Indexador - Define a variação que será utilizado para esse indexador.
- Data Prevista p/ Reajuste - Define a data para o reajuste do indexador.
- Periodicidade do Reajuste - Define se o reajuste será mensal ou anual.
Centro de Custo
Informa o centro de custo a qual irá pertencer esse contrato, para isso basta selecionar da lista ou clicar no ícone para criar um.
Na tela do contrato tem um submenu com as seguintes ações:
- Lançar ocorrência - Lança ocorrência para o contrato, ou seja, de atendimentos feitos para o cliente.
- Avaliar Lucratividade
- Avalia a lucratividade do contrato. - Criar Evento
- Cria um evento para o contrato. - Importar Objetos Contrato Comercial
- Importa uma planilha de Excel para dentro do sistema com os produtos a serem vinculados a esse contrato. - Criar Contrato Comercial Vinculado (Filho)
- Cria um outro contrato que será vinculado a esse contrato. - Pedidos de venda
- Visualiza os pedidos de venda que foram gerados a partir desse contrato. - Gerar Pedido a partir do Contrato - Gera pedido de venda do contrato comercial.
Para lançar a ocorrência de atendimentos realizados no cliente o usuário poderá preencher os campos abaixo:
- Início - Já vem preenchido por padrão com a data e hora atual, porém caso necessite alterar é possível.
- Meio de Contato - Define como foi o contato com o cliente, e-mail, telefone etc.
- Tipo de Atendimento - Define qual foi o tipo de atendimento realizado.
- Natureza do Atendimento - Define como foi a natureza do atendimento, se foi efetuado ou recebido.
- Origem do lançamento - Define como foi a origem do lançamento se manual etc.
- Descrição - Informa o que foi tratado no atendimento.
Após isso basta clicar no botão salvar.
Analisa se o contrato está dando lucro ou não.
Caso deseja exportar para o Excel basta clicar no ícone 
.
É possível criar um evento para o contrato preenchendo os campos abaixo:
- Agenda - Define a agenda para o evento.
- Categoria - Define a categoria para o evento.
- Nome - Informa um nome para o evento.
- Descrição - Já vira com a informação do contrato comercial preenchido.
- Início - Define a data de início do evento.
- Fim - Define a data de fim do evento.
- Aviso - Define a data para o aviso do evento.
- Pessoas - Define as pessoas vinculadas no evento.
Na tela o usuário poderá selecionar o arquivo em Excel e carregar para o sistema para importar os produtos para dentro do contrato.
É possível criar um contrato comercial vinculado ao contrato principal do sistema.
O processo de preenchimento e criação do contrato para visualizar as informações acima.
Na tela irá listar todos os pedidos que foram feitos para o contrato comercial.
A seguir é possível gerar os pedidos para o contrato comercial.
Ao clicar no ícone o sistema irá abrir a tela para informar os seguintes itens:
- Operação fiscal - Seleciona a operação fiscal para gerar o pedido de venda.
- Forma Pagamento - Informa a forma de pagamento para a geração do contrato.
- Objetos do Contrato Comercial - Seleciona os produtos informando a quantidade que será faturado.
Na engrenagem 
do contrato comercial existem outras ações referente ao contrato, são elas:
- Editar
- Edita o contrato comercial - Visualizar
- Visualiza o contrato comercial - Efetivar Proposta Contrato Comercial
- Efetiva o contrato comercial. - Clonar Contrato Comercial
- Clona o contrato comercial. - Versionar Contrato Comercial
- Cria uma versão do contrato comercial. - Enviar por e-mail
- Envia o contrato por e-mail. - Gerar O.S. a partir do contrato
- Gera O.S. do contrato comercial. - Gerar Pedido a partir do Contrato
- Gera pedido do contrato comercial. - Vincular O.S. ao Contrato - Vincula uma O.S. ao contrato comercial.
- Pedidos de Venda - Visualiza os pedidos de venda gerados.
- Ordens de Serviços do Contrato Comercial
- Lista as ordens de serviços geradas pelo contrato. - Detalhes das Ordens de Serviços do Contrato Comercial - Detalha a ordem de serviço que foi gerada pelo contrato comercial.
- Avaliar Lucratividade - Avalia a lucratividade do contrato comercial.
Ao clicar nesta ação o usuário poderá realizar as alterações que forem pertinentes do contrato e salvar.
Ao clicar nesta ação o usuário poderá visualizar todas as informações referente ao contrato comercial.
Ao clicar nesta ação o usuário efetivará a proposta do contrato.
Ao clicar nesta ação o usuário permitirá realizar a cópia do contrato comercial.
Ao clicar nesta ação o usuário criará uma versão do contrato comercial, ao realizar esta ação o contrato anterior ficará com o status de substituído.
Ao clicar nesta ação o usuário poderá encaminhar o contrato comercial por e-mail.
Ao clicar nesta ação será permitido gerar uma O.S. do contrato em questão.
Ao clicar nesta ação o usuário poderá gerar o pedido a partir deste contrato.
Ao clicar nesta ação será permitido que o usuário vincule um contrato comercial a uma O.S. que está aberta.
Ao clicar nesta ação será permitido que o usuário visualize todos os pedidos de venda gerados a partir deste contrato.
Ao clicar nesta ação o usuário poderá visualizar todas as O.S. geradas a partir deste contrato.
Ao clicar nesta ação o usuário poderá visualizar o detalhamento das ordens de serviço do contrato comercial.
Ao clicar nesta ação será possível analisar a lucratividade desde contrato comercial.
Na tela do contrato comercial o usuário ainda pode acessar:
- Gerenciar Contratos Comerciais
. - Aguardando faturamento
.
